Posts

Showing posts from June, 2024

سناریوهای کاربردی Power Automate در SharePoint

  اکنون که با ماهیت Power Automate و مزایای آن در SharePoint آشنا شدیم، بیایید نگاهی به برخی از سناریوهای کاربردی آن در دنیای واقعی بیندازیم: ۱. خودکارسازی فرآیند تأیید اسناد فرآیند تأیید اسناد در SharePoint اغلب شامل ارسال ایمیل به افراد ذیربط، جمع‌آوری تاییدیه‌ها و به‌روزرسانی وضعیت سند است. Power Automate می‌تواند این فرآیند را به صورت خودکار انجام دهد. برای مثال، زمانی که یک سند جدید به کتابخانه آپلود می‌شود، Power Automate به طور خودکار یک گردش کار را آغاز می‌کند که ایمیل‌هایی را برای افراد مورد نظر جهت تأیید ارسال می‌کند. پس از دریافت تاییدیه از همه افراد، Power Automate وضعیت سند را در لیست SharePoint به‌روزرسانی می‌کند. ۲. استخراج اطلاعات از فرم‌ها و به‌روزرسانی لیست‌ها فرض کنید در SharePoint از فرم‌های سفارشی برای جمع‌آوری داده‌ها استفاده می‌کنید. Power Automate می‌تواند به طور خودکار اطلاعات ارسال‌شده از طریق فرم را استخراج کرده و آن‌ها را به لیست‌های مربوطه در SharePoint اضافه کند. این کار باعث صرفه‌جویی در زمان و کاهش خطاهای ناشی از ورود دستی داده‌ها می‌شود. ۳. ارسال اع...

CRM‌ چگونه کار می‌کند؟

  نرم‌افزارهای CRM اطلاعات را از ایمیل‌ها، تماس‌های تلفنی و دیگر کانال‌ها استخراج می‌کنند تا به شما در جذب بیشتر مشتریان و نگهداری مشتریان قبلی بیشتر کمک نماید. این نرم‌افزارها به شما مکانی برای سازماندهی گردش کارها و فرآیندهای تجاری ارائه می‌دهند. خودکارسازی بازاریابی و فروش، مدیریت پروژه و اشخاص از موارد اولیه نرم‌افزارهای CRM‌ هستند. در عمل، یک نرم‌افزار CRM باید در مسیر کسب و کارتان عمل نماید. انواع مختلفی از نرم‌افزارهای CRM وجود دارند که بسیاری از آنها ممکن است مناسب کسب و کار شما نباشند. در مجموع هر نرم‌افزار CRM می‌تواند برای یک استراتژی کسب و کار مناسب باشد. جواب کوتاه به این سوال این است: هر کسی که دارای کسب و کار است و می‌تواند از یک سیستم CRM سود ببرد. توضیح بیشتر این است که هر کسیکه کارهای فروش، بازاریابی، خدمات، پشتیبانی یا اجرای یک استارتاپ، مدیریت یک گروه، آژانس های تبلیغاتی و پروژه های هنری یا تولیدی را بر عهده دارد می‌تواند از یک نرم افزار CRM سود ببرد. کسب و کارهایی از هر نوع از سیستم CRM‌ استفاده می‌کنند، از کارهای آزاد انفرادی و کسب و کارهای خانگی تا کسب و کاره...

مزایا و ویژگی‌های Copilot در CRM

  قبل از وجود Copilot، تیم‌های فروش زمان زیادی را صرف مدیریت روابط پیچیده با مشتری و انجام وظایف دستی می‌کردند که منجر به مدیریت ناکارآمد سرنخ‌ها می‌شد. این چالش‌ها در نهایت ثبت سرنخ‌ها و فرصت‌های فروش آن‌ها را به تأخیر می‌انداخت. آیا این موضوع برای شما آشنا به نظر می‌رسد؟ اگر چنین است، به خواندن ادامه دهید. اکنون، با ادغام بومی Copilot در تمام محصولات Microsoft Dynamics 365، از جمله Dynamics 365 Sales (CRM)، گیرندگان اولیه آمار زیر را گزارش می‌دهند: 70٪ از کاربران Copilot گفتند که بهره‌وری بیشتری دارند و 68٪ گفتند که این نرم‌افزار کیفیت کار آن‌ها را بهبود بخشیده است. به طور کلی، کاربران در مجموعه‌ای از وظایف (جستجو، نوشتن و خلاصه‌سازی) 29٪ سریع‌تر بودند. کاربران تقریباً 4 برابر سریع‌تر توانستند عقب‌افتادگی خود را از یک جلسه جبران کنند. 64٪ از کاربران گفتند که Copilot به آن‌ها کمک می‌کند تا زمان کمتری را صرف پردازش ایمیل کنند. 85٪ از کاربران گفتند که Copilot به آن‌ها کمک می‌کند تا سریع‌تر به یک پیش‌نویس خوب برسند. 75٪ از کاربران گفتند که Copilot با پیدا کردن هر چیزی که در فایل‌هایم...